单位：就业指导中心 课程名称：大学生就业指导教育 课程性质：公共课 主讲教师：王会芳 职 称：助教 |
一、案例综述
（一）课程简介
本课程是一门旨在为学生个人的职业生涯规划与就业提供理论和实践指导的公共必修课程。本课程强调职业在人生发展中的重要地位，教学中融入思想政治教育，关注学生的全面发展和终身发展。通过激发大学生职业生涯发展的自主意识，树立正确的就业观。课程顺应新时代发展的要求，以市场需求为背景。从学生发展现状出发，运用职业生涯发展理论和企业管理理念，引导学生在国家战略和行业背景下关注个人成长，树立科学的发展观、就业观、择业观，掌握职业规划、求职过程中涉及的基本理论和方法，帮助学生积极投身就业准备，在学习和实践中不断提高就业能力，促进其更充分更高质量就业。
（二）结合章节
第六章：面试
（三）学情分析
授课对象为大二年级全体学生。一是知识层面：他们正处于职业生涯规划的关键阶段，即将面临实习、求职等实际场景，对面试技巧和礼仪知识有强烈的现实需求。从知识经验来看，学生对面试的类型、生活中的礼仪有初步认知，但缺乏系统的职场礼仪知识，尤其对传统礼仪与现代职场的关联了解甚少。二是学习能力：思维活跃，接受新事物能力强，善于通过案例分析、实操训练等方式掌握知识。三是思想状况：部分学生存在求职焦虑，对自身形象管理不够重视，文化自信有待提升，需要通过课程思政元素的融入，强化道德修养和职业素养。课前“首轮效应”问卷调查结果显示，学生普遍认可礼仪对第一印象的重要影响，但在实际应用中缺乏具体方法，为课程教学提供了明确的针对性。
（四）教学目标
1.知识目标
掌握《礼记・玉藻》“君子九容”的核心内涵，理解面试礼仪中仪容、仪态、仪表的具体标准，明晰传统礼仪与现代职场礼仪的内在联系。
2.能力目标
能够依据礼仪规范规范自身仪容仪表、调整仪态举止，在模拟面试及实际求职场景中灵活运用礼仪知识，提升形象管理和沟通表达能力。
3.价值目标
树立正确的就业观和职业价值观，培养尊重他人、谦逊有礼道德品质，增强对中华优秀传统礼仪文化认同与自信。
（五）思政育人目标
一是传承中华优秀传统文化：通过解读“君子九容”及经典典籍中的礼仪思想，让学生感受传统礼仪文化的深厚底蕴，实现传统礼仪文化的创造性转化与创新性发展。二是培育良好道德修养：以礼仪规范为抓手，引导学生养成敬慎自律、真诚待人的行为习惯，提升个人道德品质和人文素养。三是塑造职业核心素养：强化学生的职业礼仪意识，培养注重细节、严谨认真的职业态度，助力学生以良好的职业形象和素养应对职场挑战。四是缓解求职心理焦虑：通过礼仪知识学习和实操训练，提升学生求职自信心，培养从容沉稳的心态，促进心理健康发展。
（六）案例意义
本案例以“君子九容”为核心载体，将中华优秀传统礼仪文化与现代职场面试礼仪深度融合，打破了传统就业指导课程“重技巧、轻文化”的局限。通过“理论+实践+思政”的教学模式，既满足了学生求职就业的现实需求，又实现了文化传承与价值引领的育人目标。不仅帮助学生掌握面试礼仪知识和技能，更引导学生将礼仪素养内化为个人品德、外化为职业行为，增强文化自信和职业竞争力，为学生终身发展和全面成长奠定坚实基础。
二、案例解析
（一）思路与理念
案例遵循“以文化人、以礼育人”的思政教育理念，秉持“传统与现代结合、理论与实践并重”的教学思路。以“君子九容”为思政核心元素，将中华传统礼仪文化贯穿教学全过程。课前通过“首轮效应”问卷调查激发学生学习兴趣，明确学习需求；课中以“九容”为框架，将传统礼仪规范与面试场景逐一对应，结合经典解读、案例分析、示范演练等环节，让学生在学习礼仪知识的同时感受文化魅力；课后通过实践作业巩固学习成果，实现“知、信、行”统一。教学中坚持价值引领、知识传授、能力培养三位一体，将思政元素自然融入教学各环节，避免“两张皮”现象，让学生在潜移默化中提升文化素养和道德修养。
（二）设计与实施
1.课前准备
开展“首轮效应”问卷调查，收集学生对第一印象的见解和经历，分析礼仪在人际交往中的重要作用，形成调研报告并在课堂展示，激发学生学习主动性；整理《礼记・玉藻》“君子九容”原文及注释、《诗经》《楚辞》中相关礼仪名句，制作教学PPT和案例视频。
2.课堂实施
（1）课前导入环节：播放[典籍里的中国]看我泱泱礼仪大国视频，让学生感知我国古代对“礼”的重视；引用荀子“国无礼则不宁，事无礼则不成，人无礼则不生”等经典名言，结合问卷调查结果，强调礼仪对个人发展和求职就业的重要性，引出“君子九容”与面试礼仪的关联，奠定课程文化基调。
（2）理论讲解环节：以“九容”为核心，分模块解读面试礼仪，本节课学习“仪容礼仪”，结合目容端、口容止、声容静、色容庄、气容肃，讲解眼睛注视规范、嘴部清洁修饰、表情管理等要求，融入《诗经》“巧笑倩兮，美目盼兮” 等名句增强文化感染力。下节课学习仪态礼仪和仪表礼仪。
（3）案例分析环节：播放《令人心动的offer》面试案例片段，组织学生“找茬”，分析案例中面试者在礼仪方面的优缺点，结合九容”规范进行点评，让学生直观感受礼仪对面试结果的影响。
（4）实操训练环节：开展模拟面试活动，学生分组扮演面试官和求职者，围绕敲门、进场、问好、就坐、答题、离场等全流程进行实操，教师现场指导，重点关注学生是否运用“九容”规范调整言行，强化实际应用。
（5）课后拓展：布置实践作业，要求学生结合目标职业特点，规划职场穿搭并拍摄图片上传至学习通；鼓励学生在日常生活中践行礼仪规范，记录自身变化与感悟。
三、案例反思
（一）效果与评价
1.教学效果显著
通过课程学习，学生系统掌握了面试礼仪知识和技能，在模拟面试中能自觉运用“九容”规范调整言行，形象管理更规范、沟通表达更自信。课后作业反馈显示，学生能精准结合目标职业规划职场形象，礼仪意识和职业素养明显提升；问卷调查显示，90%以上的学生对中华传统礼仪文化产生浓厚兴趣，文化认同感和自豪感显著增强。
2.评价方式多元
采用“过程性评价+终结性评价”相结合的方式，过程性评价包括课堂参与、实操表现、作业完成情况等，终结性评价通过模拟面试考核学生礼仪知识应用能力，同时关注学生文化认知和道德修养的提升，全面评价教学效果。
（二）教学反思
1.强化理论与实践衔接
部分学生对传统礼仪与现代职场的结合理解不够深入，后续将邀请企业HR开展线上或线下分享，结合企业招聘实际案例，讲解礼仪在真实职场中的应用场景和要求，让学生更直观地感受礼仪的现实价值。
2.提升个性化指导力度
实操训练中，学生个体差异较大，现有指导方式针对性不足。后续将采用“分组互评+教师精准点评”的模式，每组设置礼仪观察员，记录成员表现，教师针对共性问题集中讲解，针对个性问题单独指导，提升训练效果。
3.丰富思政元素载体
进一步挖掘传统礼仪文化中的思政资源，如增加 “礼尚往来”“诚信有礼”等相关内容，结合社会主义核心价值观，拓展课程思政的深度和广度；引入更多优秀职场人践行礼仪的典型案例，增强榜样引领作用。
4.完善课后拓展形式
除现有作业外，增设礼仪实践打卡、传统礼仪分享会等活动，鼓励学生在日常生活中持续践行礼仪规范，定期分享心得体会，形成“课堂学习—课后实践—反思提升”的闭环，推动礼仪素养和道德修养的长效提升。